Token personalizzato

Salve a tutti,
sto utilizzando ubercart per un piccolo commerce senza pagamento (sola ordinazione), per una piccola azienda agricola. Ho creato un address field aggiuntivo denominato punto di ritiro di tipo elenco di selezione, in cui il cliente seleziona il punto vendita in cui preferisce ritirare i prodotti prenotati. Ora sto cercando di personalizzare il template customer della email di conferma in modo che, oltre agli altri dati, compaia anche il punto vendita selezionato. Solo che non riesco a capire come scrivere il token. Qualcuno potrebbe aiutarmi? Nel sito, nell'elenco dei token, mi da questo: [uc_order:uc-addresses-delivery-address:ucxf_modalitaritiro], ma se nel template scrivo

quando poi provo a fare un'ordinazione mi da error 500. Ho provato di tutto e di più, anche "imitando" altri token già presenti nel template che funzionano, ho provato ad esempio e mille altri tentativi, ma nel migliore dei casi confermando l'ordinazione mi compare un errore rosso che dice "undefined token..." e nella mail di conferma che arriva, il campo compare o vuoto, oppure con uno zero. Ho anche provato con il modulo custom token per creare un token personalizzato e mettere nel template il nome del token alias. Funziona benissimo, solo che nella mail di conferma, invece che scrivere il punto vendita selezionato, mi scrive la stringa del token [uc_order:uc-addresses-delivery-address:ucxf_modalitaritiro] inserita nel body del token personalizzato con custom token.
Qualcuno può aiutarmi? Di token e di php (come sicuramente avrete già capito) non sono affatto pratico :(