Download allegati fallito

Buongiorno a tutti voi utenti,
apro questo topic poiché ho un problema nello scaricare i file allegati ai miei articoli.

Anche se questi vengono uploadati correttamente sul mio dominio, l'utente non è in grado di scaricarli.
(guarda immagine in allegato)

Ho controllato anche l'error log sul mio servizio hosting aruba il quale cita:

"www.******.eu/home/platform/sites/default/files/.htaccess: Option FollowSymLinks not allowed here, referer http://www.******.eu/platform/node/1"

Grazie in anticipo per le risposte.