Ciao all, vorrei installare un sistema di helpdesk (tipo redmine) ma basato su Drupal. Un sistema dove l'utente puo' inserire una segnalazione di errore/bug/feature/richiestaXY e poi un amministratore puo' associarla ad una risorsa interna (sviluppatore, grafico, etc). Ci deve essere l'elenco delle segnalazioni aperte. Le segnalazioni devono avere un certo stato. Le solite cose insomma.
Ci sono due o tre soluzioni, ma nessuna è in una versione stabile e mi convince del tutto.
Qualcuno ha realizzato un qualche cosa di simile oppure mi puo' consigliare un sistema per questo tipo di problema ?
Grazie.
M.
Io questo modulo (https://drupal.org/project/support), tempo fa, lo avevo provato e mi sembrava carino (da usare così com'è, da personalizzare un pò meno), forse potrebbe valere la pena provarlo, c'è anche da demo online.