Buoangiorno.
Non avendo avuto ultimamente molto tempo da dedicare al nostro sito (arkimedeservice.it), mi sono accorto soltanto ieri che era richiesto un aggiornamento urgente del database; purtroppo non sono riusciuto a rispettare i tempi di richiesta e adesso mi ritrovo con il sito in modalità off-line, e non riesco in alcun modo ad accedere a nessuna pagina del sito...nenche alla pagina di accesso.
Ho un altro sito realizzato con drupal (vivi-firenze.it) per il quale ho utilizzato le stesso template e mi sono accorto che anche per quello erano richiesti l'aggiornamento sia del template che l'update del database...ho eseguito gli aggiornamente e stavolta non ho avuto alcun problema.
Ho provato a mettere un back up nel vecchio database ma non risolvo niente...qualcuno può aiutarmi?
Ringrazio in anticipo.
Alessandro
devi digitare sulla barra degli indirizzi il nome del tuo sito (www.arkimedeservice.it se nn sbaglio) così:
indirizzotuosito/?q=user
e se poi nn hai menu puoi ritornare in admin con:
indirizzotuosito/?q=admin
Se ho capito bene la tua domanda, penso la soluzione sia quella giusta!!
CIAO
STUDIO INFORMATIKO
Ho appena dato un occhio al tuo indirizzo.. ho avuto il tuo stesso problema la settimana scorsa..
avevo verificato che il database caricato sul server (io ho Tiscali), andando in phpMyAdmin sul server, mancava! o almeno le tabelle nn esistevano più.. incredibile ma vero, giuro! quindi ho contattato l'assistenza e nel giro di qualche ora mi son ritrovata il database ripristinato.. senza avere avuto spiegazione di cosa fosse successo.. per quel che mi riguarda avevo verificato proprio il giorno prima che si erano iscritti sul mio portale degli utenti "sconosciuti".. che io avevo bloccato e da lì era partito il problema..
spero cmque averti dato uno spunto.
STUDIO INFORMATIKO
Ciao Sofia,
innanzitutto grazie per la tua disponibilità.
Ho provato gia a digitarle entrambe, ma mi apre una pagina:
"Site off-line
The site is currently not available due to technical problems. Please try again later. Thank you for your understanding.
If you are the maintainer of this site, please check your database settings in the settings.php file and ensure that your hosting provider's database server is running. For more help, see the handbook, or contact your hosting provider.
The mysqli error was: Access denied for user 'AS23501_dpArk'@'81.88.49.20' (using password: YES)."
Sembra che non mi dia l'accesso al database e non riesco a capire perchè
Grazie di nuovo
alessandro
Ho provato a ripristinare un vecchio backup del mio database senza esito, comunque seguirò il tuo consiglio, ogni spunto é sempre molto utile
Grazie ancora
infatti.. è proprio quello che penso sia successo simile a me..
contatta il tuo hosting provider.. facendo presente che con le tue credenziali di accesso nn riesci a collegarti..
vedrai che l'inghippo sta sul database sul server..
ma hai provato a connetterti al tuo database sul server? riesci con il tuo utente e psw ad entrare nel phpmyadmin??
almeno verifichi direttamente e cmque devi contattare subito l'assistenza..
STUDIO INFORMATIKO
Ho contattato il mio hosting e sto aspettando la risposta... mi sono collegato al mio database per ripristinare il vecchio backup, anche se mi dava dei problemi per entrare.
spero di risolvere in fretta...ti ringrazio davvero per la disponibilità...ero proprio disperato perchè il sito della mia attività...ti farò sapere gli svolgimenti...grazie ancora.
buona giornata.
alessandro
Problema risolto... ho reimpostato un vecchio backup e ho modificato la password del database, mettendo quella che c'è nel file setting e tutto funziona....
Grazie per il tuo aiuto alla prossima
Alessandro