Il 16 novembre ho fatto un contratto con Netsons per trasferire un dominio.
Oggi mi hanno risposto:
la informiamo che il trasferimento del dominio ist-liturgiapastorale.net non puo' essere eseguito in quanto risulta che sia stato gia' registrato o trasferito negli ultimo 60 giorni.
L'ICANN infatti prevede che per legge nessun che e' stato registrato o trasferito da meno di 60 giorni non possa essere nuovamente trasferito.
La invitiamo ad aprire un ticket o ad inviare un'email all'indirzzo email [email protected] superati i 60 giorni cosi' da poter eseguire il trasferimento del dominio.
Il sito non è mai stato trasferito ed è registrato da anni.
Non so come comportarmi anche perché, oltre ad avere già pagato, il vecchio sito rinvia a uno spazio gratuito sempre presso Netsons e con la scusa dei crediti sta per essere chiuso e sta per scadere il contratto con il vecchio provider.
Rischio così di trovarmi senza vecchio sito e senza quello nuovo.
Qualche idea?
grazie
Se hai fatto un contratto con Netsons dovrebbero averti dato un account utente con cui potresti aprire un ticket. Di solito sono molto rapidi nel rispondere.
Quelli che seguono sono i dati (pubblici) relativi al tuo dominio; da questi si deduce chiaramente che il dominio è registrato presso http://www.protec.it/ di Padova (a cui bisogna rivolgersi) e che lo stesso NON PUO' essere trasferito. In genere questo accade quando si tratta di domini compresi in offerte (registrazione + hosting) o concessi gratuitamente al fine di evitare che i "furbetti" prendano il dominio gratuitamente e poi lo trasferiscano altrove; sicuramente non è il tuo caso ma ti consiglio di rivolgerti alla protec di Padova perchè Netson non può fare assolutamente nulla (se non essere più cortesi e darti informazioni più precise - ma non lo hanno mai fatto).
Domain Name: IST-LITURGIAPASTORALE.NET
Registrar: TUCOWS INC.
Whois Server: whois.tucows.com
Referral URL: http://domainhelp.opensrs.net
Name Server: NS1.PROTEC.IT
Name Server: NS2.PROTEC.IT
Status: clientDeleteProhibited
Status: clientTransferProhibited
Status: clientUpdateProhibited
Updated Date: 03-mar-2010
Creation Date: 08-mar-2001
Expiration Date: 08-mar-2011
>>> Last update of whois database: Thu, 25 Nov 2010 13:58:58 UTC <<<
The Registry database contains ONLY .COM, .NET, .EDU domains and
Registrars.
Registrant:
Monastero S. Giustina PP BB
Via G. Ferrari 2/a
Padova, PD I-35123
IT
Domain name: IST-LITURGIAPASTORALE.NET
Administrative Contact:
Filippo, Padre [email protected]
Via G. Ferrari 2/a
Padova, PD I-35123
IT
+390498760164 Fax: +390498760164
Technical Contact:
Padovan, Renato [email protected]
Via Croce Rossa 56
Padova, PD 35129
IT
+390498079284 Fax: +390498085436
Registration Service Provider:
Protec, [email protected]
+390498079284
+390498085436 (fax)
http://www.protec.it
This company may be contacted for domain login/passwords,
DNS/Nameserver changes, and general domain support questions.
Registrar of Record: TUCOWS, INC.
Record last updated on 25-Nov-2010.
Record expires on 08-Mar-2011.
Record created on 08-Mar-2001.
Registrar Domain Name Help Center:
http://tucowsdomains.com
Domain servers in listed order:
NS2.PROTEC.IT
NS1.PROTEC.IT
Domain status: clientDeleteProhibited
clientTransferProhibited
clientUpdateProhibited
P.S.:
Il tuo quesito NON ha niente a che fare con Drupal.
E come se io venissi in Chiesa a chiedere come si cucina il baccalà
Hai ragione, forse non è la sezione adatta, ma visto che il sito lo faccio in drupal, come un altro in firma e quello di un amico, e in questa sede ho sempre collaborato dando consigli secondo le mie (poche) capacità, mi sono rivolto ha una comunità che stimo e che so può fornirmi consigli su come muovermi.
Il sito presso PROTEC non è gratuito ed è registrato da loro da quasi 10 anni. Li ho sentiti stamattina e si sono meravigliati della difficoltà di trasferimento. Loro sono pienamente disponibili a collaborare con Netsons per aiutarmi.
ciao e grazie
www.gmpe.it
Ho ritelefonato ora a PROTEC e mi hanno confermato che il dominio è sicuramente sbloccato e basta rifare il VHOIS per avere la conferma. Ribadiscono che sono sempre disponibili a collaborare.
PS per hopfrog
Non ho mai nominato nel forum il sito da traferire: dove hai preso i dati che hai pubblicato?
Se disponi dei miei dati puoi anche fare il VHOIS.
ciao
PS 2
Netsons non ha ancora risposto
PS 3
inserendo il nume del sito in
http://domainhelp.opensrs.net
si vede che non è bloccato:
Domain status: ok
E adesso che faccio?
ri-ciao
www.gmpe.it
i dati sono quelli pubblici del whois
Se usi Gnu/Linux come me scrivi nel terminale: whois ist-liturgiapastorale.net
Se usi Win: vai su http://www.whois.net/ e scrivi il nome del dominio
Il risultato ottenuto adesso è diverso da quello di qualche ora fa e come risulta dai dati è stato sbloccato soltanto adesso ( Updated Date: 25-nov-2010 ) quindi a seguito della tua segnalazione.
Si vede anche dallo stato del dominio che prima era:
Domain status: clientDeleteProhibited
clientTransferProhibited
clientUpdateProhibited
ed adesso:
Status: OK
( qualcuno fa il furbo approfittando delle tue limitate conoscenze?).
Adesso però puoi chiamare Netson e confermare che il dominio è stato sbloccato (SOLO OGGI è stato sbloccato).
Comunque il risultato completo del dominio è questo:
whois ist-liturgiapastorale.net
Whois Server Version 2.0
Domain names in the .com and .net domains can now be registered
with many different competing registrars. Go to http://www.internic.net
for detailed information.
Domain Name: IST-LITURGIAPASTORALE.NET
Registrar: TUCOWS INC.
Whois Server: whois.tucows.com
Referral URL: http://domainhelp.opensrs.net
Name Server: NS1.PROTEC.IT
Name Server: NS2.PROTEC.IT
Status: ok
Updated Date: 25-nov-2010
Creation Date: 08-mar-2001
Expiration Date: 08-mar-2011
>>> Last update of whois database: Thu, 25 Nov 2010 16:13:28 UTC <<<
NOTICE: The expiration date displayed in this record is the date the
registrar's sponsorship of the domain name registration in the registry is
currently set to expire. This date does not necessarily reflect the expiration
date of the domain name registrant's agreement with the sponsoring
registrar. Users may consult the sponsoring registrar's Whois database to
view the registrar's reported date of expiration for this registration.
TERMS OF USE: You are not authorized to access or query our Whois
database through the use of electronic processes that are high-volume and
automated except as reasonably necessary to register domain names or
modify existing registrations; the Data in VeriSign Global Registry
Services' ("VeriSign") Whois database is provided by VeriSign for
information purposes only, and to assist persons in obtaining information
about or related to a domain name registration record. VeriSign does not
guarantee its accuracy. By submitting a Whois query, you agree to abide
by the following terms of use: You agree that you may use this Data only
for lawful purposes and that under no circumstances will you use this Data
to: (1) allow, enable, or otherwise support the transmission of mass
unsolicited, commercial advertising or solicitations via e-mail, telephone,
or facsimile; or (2) enable high volume, automated, electronic processes
that apply to VeriSign (or its computer systems). The compilation,
repackaging, dissemination or other use of this Data is expressly
prohibited without the prior written consent of VeriSign. You agree not to
use electronic processes that are automated and high-volume to access or
query the Whois database except as reasonably necessary to register
domain names or modify existing registrations. VeriSign reserves the right
to restrict your access to the Whois database in its sole discretion to ensure
operational stability. VeriSign may restrict or terminate your access to the
Whois database for failure to abide by these terms of use. VeriSign
reserves the right to modify these terms at any time.
The Registry database contains ONLY .COM, .NET, .EDU domains and
Registrars.
Registrant:
Monastero S. Giustina PP BB
Via G. Ferrari 2/a
Padova, PD I-35123
IT
Domain name: IST-LITURGIAPASTORALE.NET
Administrative Contact:
Filippo, Padre [email protected]
Via G. Ferrari 2/a
Padova, PD I-35123
IT
+390498760164 Fax: +390498760164
Technical Contact:
Padovan, Renato [email protected]
Via Croce Rossa 56
Padova, PD 35129
IT
+390498079284 Fax: +390498085436
Registration Service Provider:
Protec, [email protected]
+390498079284
+390498085436 (fax)
http://www.protec.it
This company may be contacted for domain login/passwords,
DNS/Nameserver changes, and general domain support questions.
Registrar of Record: TUCOWS, INC.
Record last updated on 25-Nov-2010.
Record expires on 08-Mar-2011.
Record created on 08-Mar-2001.
Registrar Domain Name Help Center:
http://tucowsdomains.com
Domain servers in listed order:
NS2.PROTEC.IT
NS1.PROTEC.IT
Domain status: ok
The Data in the Tucows Registrar WHOIS database is provided to you by Tucows
for information purposes only, and may be used to assist you in obtaining
information about or related to a domain name's registration record.
Tucows makes this information available "as is," and does not guarantee its
accuracy.
By submitting a WHOIS query, you agree that you will use this data only for
lawful purposes and that, under no circumstances will you use this data to:
a) allow, enable, or otherwise support the transmission by e-mail,
telephone, or facsimile of mass, unsolicited, commercial advertising or
solicitations to entities other than the data recipient's own existing
customers; or (b) enable high volume, automated, electronic processes that
send queries or data to the systems of any Registry Operator or
ICANN-Accredited registrar, except as reasonably necessary to register
domain names or modify existing registrations.
The compilation, repackaging, dissemination or other use of this Data is
expressly prohibited without the prior written consent of Tucows.
Tucows reserves the right to terminate your access to the Tucows WHOIS
database in its sole discretion, including without limitation, for excessive
querying of the WHOIS database or for failure to otherwise abide by this
policy.
Tucows reserves the right to modify these terms at any time.
By submitting this query, you agree to abide by these terms.
NOTE: THE WHOIS DATABASE IS A CONTACT DATABASE ONLY. LACK OF A DOMAIN
RECORD DOES NOT SIGNIFY DOMAIN AVAILABILITY.
Ti consiglio di inviare immediatamente 2 email + 2 FAX + 2 LETTERE R.R.
a tutti e due i Registar in questione :
invitandoli a sbloccare "rapidamente il sito in questione favorendo il suo normale e positivo trasbordo e attivazione presso il nuovo Registar".
Elencando (nelle 6 comunicazioni ) che :
1) ti recherai presso gli Uffici della Polizia Postale onde trasmettere ESPOSTO (o Denuncia diretta .. in alternativa) su quanto ti stanno facendo ed ipotizzando, insieme alla questura, quali siano le procedure da seguire e i reati "ravvisabili".
2 ) ti recherai presso la filiale/sede del CODACONS - ASS. CONSUMATORI e qui procederai contro di loro (per iscritto e sotto la guida del Codacons) per i danni civili e penali che gli avvocati del Codacons stesso ravvisano essere stati perpetrati a tuo danno.
----------------------------------------------
Cmq non ti preoccupare : ma segui passo-passo le procedure con massima attenzione e insistenza nel far valere i tuoi diritti di cliente e consumatore di beni-servizi, prima con le buone e poi .. se non ci sentono anche con i metodi legali più appropriati ( e gli Avvocati del Codacons sono tra i migliori in Italia).
Sono cose che capitano ...in alternativa al CODACONS : consiglio l' ADUSBEF
Lavatrice ad ultrasuoni
Sito http://www.ultrasuoni.net > Client service and contacts: [email protected]
1. Ho il sospetto anch'io che si siano dimenticati di sbloccare qualcosa, penso involontariamente, anche perché da loro continuo ad avere lo spazio a pagamento, avendo chiesto solo il trasferimento del dominio.
2. Con Protec ho un rapporto amichevole e sono sempre disponibili e solleciti e, soprattutto, posso parlare con loro di persona visto che non sono lontani da casa mia. Hanno anche tutto l'interesse a mantenere buoni rapporti, conservando da loro 2 siti. Il trasferimento di dominio comporta solo la perdita di pochi euro l'anno.
3. Non mi torna comunque qualcosa con gli orari dello sblocco.
4. A Netsons ho scritto stamattina alle 7.35 e poi altre due volte. Spero di avere prima o poi una risposta.
ciao
PS per Lorenzo
Il sito non è mio e me ne sto occupando (gratis) per un amico. Credo che si allarmerebbe molto se vedesse tutte queste mail e quello che sta succedendo.
Il primo provider non l'ho scelto io, ma Netsons sì, per questo mi trovo un po' in imbarazzo, essendo stato io a consigliarne lo spostamento.
Vivrei più tranquillamente la cosa se fosse un sito mio.
Confido comunque nel buon senso di tutti. Gli altri disguidi che ho avuto con Netsons si sono sempre risolti positivamente, e penso che sarà così anche questa volta.
ciao
www.gmpe.it
Leggere gli orari è molto semplice.
Il primo whois che ho fatto riportava:
Status: clientDeleteProhibited
Status: clientTransferProhibited
Status: clientUpdateProhibited
Updated Date: 03-mar-2010
Creation Date: 08-mar-2001
Expiration Date: 08-mar-2011
>>> Last update of whois database: Thu, 25 Nov 2010 13:58:58 UTC <<<
quindi alle ore 13:58:58 di oggi il dominio era bloccato
il secondo:
Status: ok
Updated Date: 25-nov-2010
Creation Date: 08-mar-2001
Expiration Date: 08-mar-2011
>>> Last update of whois database: Thu, 25 Nov 2010 16:13:28 UTC <<<
Risulta quindi evidente che il dominio è stato sbloccato tra le 13:58:58 e le 16:13:28 di oggi
Il dominio quindi è stato sbloccato questo pomeriggio e sarà sicuramente trasferito nei tempi previsti (in genere uno o due giorni lavorativi). A questo punto non ci sono problemi per Netson a cui puoi, adesso, con certezza inviare di nuovo la tua richiesta allegando anche copia del whois. Prima avevano sicuramente ragione loro!
Spero infine che la questione sia da ritenersi chiusa. Buon lavoro
grazie hopfrog
siete tutti più veloci di me a rispondere. Non ho fatto a tempo a modificare il messaggio precedente che già se ne aggiunge un altro.
Come ho detto sopra, più che altro sono preoccupato perché sono stato io a consigliare Netsons e non vorrei che qualcuno pensasse che me ne sto approfittando o che non faccio bene il mio lavoro gratuito.
è il quarto sito con Drupal che faccio presso Netsons, il quinto è su Aruba.
ciao
www.gmpe.it
Certo che li scegli bene....... lol
Non hanno mai risposto al mio ticket: e ora?
ciao
EDIT
mi hanno appena risposto che il trasferimento è avviato.
Incrociamo le dita.
ciao
www.gmpe.it
bgiody : non è una questione di allarmarsi, purtroppo siamo in una società sempre più complessa, io per trasferire su Netsons un sito .EU della massima importanza hoi dovuto dare la sveglia prima a netsons e poi a quelli dell'ente domini europei : gli ho mandato fax, documenti personali + documenti ditta + gli ho detto se volevano sapere "che marca di Mutande preferisco".
Cè poco da allarmarsi ma anche poco da stare tranquilli : si è ormai ben consolidata dovunque questa NUOVA BUROCRAZIA DIGITALIZZATA !!
E per fortuna che ci sono le associazioni come il Codacons ...
Lavatrice ad ultrasuoni
Sito http://www.ultrasuoni.net > Client service and contacts: [email protected]
Scusate ho trasferito www.occasioneonline.com da mrdomain a netsons passati 6 giorni tutto ok ma non capisco se devo caricare i file e database al nuovo oppure no, cmq la mail diceva che il trasferimento era solo per il dominio e la migrazione dei dati a mio carico che significa?
Niente di più e niente di meno di quello che ti hanno scritto:
DOMINIO
"...il trasferimento era solo per il dominio..."
Quindi, correttamente, hanno trasferito il dominio o, per essere più chiaro, il nome a dominio, cioè: occasioneonline.com
CONTENUTO
"...migrazione dei dati a mio carico..."
Tutti i dati che avevi su mrdomain in relazione al dominio. In poche parole tutto quello che avevi su mrdomain come foto, documenti, cms, ecc. più eventuali database devi trasferirli tu. Lo spazio che Netsons ti ha dato è vuoto, tocca a te riempirlo o con i dati che già avevi (trasferendoli) o con nuovi dati (ad esempio installando Drupal).